Cuando alguien busca un servicio “cerca de mí”, Google muestra un mapa con tres negocios. Ese “paquete local” recibe una gran parte de los clics. Esta guía te explica cómo entrar ahí.
Paso 1: crea o reclama tu perfil
Entra a business.google.com con una cuenta de Google del negocio (no personal). Busca tu negocio: si ya existe, reclámalo; si no, créalo con el nombre real, sin agregar palabras clave extra.
Paso 2: verifica tu negocio
Google puede pedir verificación por video, llamada, correo o carta postal. La verificación por video es la más común hoy: muestra tu letrero, tu local y algún documento con la dirección.
Paso 3: completa el 100% del perfil
- Categoría principal específica y categorías secundarias.
- Horarios, incluidos días festivos.
- Servicios con descripción y precio de referencia.
- Atributos (estacionamiento, accesibilidad, pagos con tarjeta).
- Enlace a tu sitio web y botón de WhatsApp.
Paso 4: fotos que venden
Sube al menos 10 fotos reales: fachada (para que te reconozcan al llegar), interior, equipo y trabajos. Los perfiles con fotos reciben más solicitudes de ruta y más clics al sitio.
Paso 5: un sistema de reseñas
Crea tu enlace corto de reseñas desde el perfil y envíalo después de cada servicio. Un código QR en el mostrador o en el ticket funciona muy bien. Responde todas las reseñas, también las negativas, con calma y una solución.
Responder reseñas le muestra a Google y a tus futuros clientes que tu negocio está activo y cuida a sus clientes.
Paso 6: publica cada semana
Las publicaciones de Google (ofertas, novedades, eventos) mantienen tu perfil activo. Una por semana es suficiente.
Errores que te pueden suspender
- Agregar palabras clave al nombre del negocio.
- Usar una dirección virtual o un coworking sin atención al público.
- Crear perfiles duplicados.
- Comprar reseñas.
¿Prefieres que lo hagamos por ti? Optimizamos tu perfil completo, creamos tu kit de reseñas con QR y publicamos cada semana. Conoce el servicio.
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